在使用星宇收银系统的时候，有时候部分用户在打开桌面的软件图标时，会出现图标无效的提示（图1）： 标题：快捷方式存在问题 内容：该快捷方式所指向的项目“xyJxcEasy.exe”已经更改或移动，因此该快捷方式无法正常工作。 如果点是，那么这个图标将会被删除，那样的话，桌面上将不再有这个图标了。如果点否，窗口关闭，剩下就没反应了。不管怎么操作，出现这种情况时，软件就无法使用了。 原因分析 图标无效，说明此图标所指向的文件丢失或者被删除，大概有以下几个原因： 手动转移了收银系统文件位置 误操作删除了收银系统主程序文件 被流氓软件删掉了软件主程序（360、瑞星之流的软件经常干这种事情） 电脑中毒导致文件被破坏 软件在移动盘或者U盘中使用，但此时并没有插上相应的移动设备 其它原因导致文件丢失 解决办法 收银系统主程序存在 首先我们要检查收银系统主程序是否还在电脑上存放。默认情况下，星宇收银系统安装后，会存放在D:\星宇软件\星宇超市收银软件这样的文件夹下，主程序文件名为xyJxcEasy.exe。因此，如果您是恢复了电脑系统的话，理论上只是会把C盘资料删除，D盘的信息会全部保存。此时，我们只需要找到原收银系统主程序，重新打开来解决。 如果能够继续打开收银软件后台，那么剩下的就好办了。请在菜单系统管理－参数配置－系统窗口上，点击按钮创建桌面快捷方式图标（图3） 如果您不会操作，请参考说明：超市系统如何创建桌面快捷方式图标。 收银系统主程序不存在 如果收银系统主程序不存在，说明文件被删除，不是自己误删除的话，大部分原因是被流氓软件删掉的。为了安全起见，请首先卸载掉流氓软件，然后重新下载收银软件安装包，重新安装到原位置来解决。请至官网下载收银软件。如果是免费版软件，请确保您下载相同版本的软件安装使用，如果是注册版软件，请下载最新的注册版软件安装到原位置解决。 一旦软件重新安装，将会在安装完成后，自动在桌面上重新建立桌面快捷方式图标，从而可轻松解决图标失效的问题。

在使用星宇超市收银软件过程中，可能会遇到到一些问题，以下是可能出现的问题相应的处理办法。 请在本页按Ctrl + F来查找相应问题。 Library used incorrectly… Object reference not set to and instance… 未将对象引用设置到对象的实例… 对不起，保存失败！… .NET Framework Initialiation Error 应用程序正常初始化失败（0xc00000135）… 在WindowsXP系统下，免费版软件可以正常打开，注册版双击图标一闪不见 未能加载文件或程序集“Accessibility, Version=2.0.0.0, Culture=neutral… 应用程序无法正常启动（0xc000007b）… 具体说明： 1.Library used incorrectly… 错误信息：Library used incorrectly No transaction is active on this connection. 出现此问题，说明磁盘空间太少，请检查磁盘空间，删除一些没用的文件，保证有足够的空间即可。   2.Object reference not set to and instance… 错误信息：Object reference not set to an instance of an object. 出现此问题，说明你的电脑突然断电或者中毒之类引起数据库文件损坏，请找到出问题前的备份文件，在软件中还原一下即可。 或者请参考这里修复数据文件：电脑突然断电导致免费商业收银系统无法使用如何处理？   3.未将对象引用设置到对象的实例 错误信息：未将对象引用设置到对象的实例 出现此问题，说明你的电脑突然断电或者中毒之类引起数据库文件损坏，请找到出问题前的备份文件，在软件中还原一下即可。 或者请参考这里修复数据文件：电脑突然断电导致免费商业收银系统无法使用如何处理？   4.对不起，保存失败！ 错误信息：对不起，保存失败！ 出现此问题，说明你的电脑突然断电或者中毒之类引起数据库文件损坏，请找到出问题前的备份文件，在软件中还原一下即可。 或者请参考这里修复数据文件：电脑突然断电导致免费商业收银系统无法使用如何处理？   5..NET Framework Initialiation Error 错误信息：To run this application, you first must install one of the following versions of the .NET Framework:v2.0.50727 Contact your application publisher for instructions about  abtaining the appropriate version of the .NET Framework 出现此问题，说明电脑上没有安装 Microsoft .Net Framework 2.0，请安装即可。 有两种方法可以找到此文件进行安装： 一、打开收银软件安装文件夹，找到文件dotnetfx.exe，双击进行安装 二、在网上搜索下载安装，或者点击这里安装：Microsoft .Net Framework 2.0下载   6.应用程序正常初始化失败（0xc00000135… 错误信息：应用程序正常初始化(0xc0000135)失败。请单击”确定“，终止应用程序。 出现此问题，说明电脑上没有安装 Microsoft .Net Framework 2.0，请安装即可。 有两种方法可以找到此文件进行安装： 打开收银软件安装文件夹，找到文件dotnetfx.exe，双击进行安装 或者在网上搜索下载安装，或者点击这里安装：Microsoft .Net Framework 2.0下载 7.在WindowsXP系统下，免费版软件可以正常打开，注册版双击图标一闪不见 出现这种问题，说明Microsoft .Net Framework 2.0损坏，请在软件安装文件夹下，找到文件：dotnetfx.exe，双击，卸载掉Microsoft .Net Framework 2.0，然后再打开此文件，重新安装一遍即可解决问题。   8.未能加载文件或程序集“Accessibility, Version=2.0.0.0, Culture=neutral… 出现这种问题，说明Microsoft .Net Framework 2.0组件尝试损坏，无法通过重装.net2.0组件来解决。很可能是一键ghos的系统缺少组件导致，解决办法是，在网上安装 Windows7精简Ghost系统修复工具即可解决。 请在此下载：http://download.pchome.net/system/patch/detail-190908.html 若下载失败，请自行在网上搜索此工作修复即可。   9.应用程序无法正常启动（0xc000007b）… 错误信息：应用程序无法正常启动（0xc000007b）。请单击”确定“，关闭应用程序。 出现此问题，说明电脑上的.net内核组件损坏，可通过升级到高级的.net版本来解决，比如升级到.net 4.5来解决此问题。 Microsoft .Net Framework 4.5下载地址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=30653 或者请在网上搜索其它有用地址下载安装。 如果上述操作依然无法解决问题，请联系软件客服处理即可。软件左下角有客服QQ，请直接在线咨询。