星宇收银软件中包含了功能完善的会员管理系统，具有会员管理的基本功能，可以满足日常经营过程中的会员积分、充值、消费、兑换需要。一般情况下，在经过一定时间的会员积分之后，我们很多时候考虑到后期的营销，希望在指定的日期对会员进行积分清理，这样可以作为会员的一个促销活动。比如，在积分清零的时候，赠送会员一定的礼品，从而带动会员消费的积分极，同时也提高了会员的忠诚度。本文简单说明在星宇收银软件的会员管理系统中如何实现会员积分清零。

一、打开星宇会员管理系统后台

在星宇会员管理系统安装完毕后，会在桌面上生成两个图标，一个前台图标，一个后台图标（图1）：

前后台图标的功能区别在于：

• 前台图标只进行收银，无法入库及各种进销存管理。
• 后台图标可进行进销存管理，同时也可以进行收银操作。

我们这里双击后台图标，进入会员管理系统中。

二、查找要积分清零的会员

点击菜单会员管理－（图2），

会弹出会员列表来（图3）：

比如，我们要清零其中20个会员积分，可以用鼠标拖动选中这二十条记录（电脑基本操作知识：Shift键+鼠标拖动，Ctrl键+鼠标点击）（图4）：

选中的会员记录，会以蓝色显示，表示我们要处理的会员列表。

如果我们希望把所有会员全部清零，可以通过快捷键Ctrl + A来实现。

三、实现清零

在选中的记录中，鼠标右键单击，会出现右键菜单（图5）：

在其中选择子项积分清零，这时会弹出提示确认窗口（图6）：

我们仔细查看提示内容，会发现积分清零会影响以下几个部分：

• 会员初始积分、累计积分变成0
• 会员消费次数、消费金额变成0
• 会员充值记录自动删除
• 会员初始余额＝账户余额
• 将无法再查询到此会员之前的积分消费、充值记录

其大致原理就是会员的消费记录与会员脱离，不再关联，通过会员将无法继续查询对应的消费记录。

所以，我们要慎重操作。如果确认积分清零，请点击按钮是，软件将执行积分清零操作。

操作完毕后，我们再检查相应的会员信息，将会发现对应的累计积分一栏中积分值已经变成0了。

四、注意事项

由于积分清零操作一旦执行，将无法恢复，因此，在操作之前，请一定要慎重考虑。为了安全起见，最好能够事先做一下备份，具体请参考： 收银软件单机版如何还原之前的备份数据 或者参考功能系统管理－备份还原进行手动备份。

同时，积分清零操作只有管理员（即admin用户）和有权限的操作员方可操作。如果希望为操作员分配此权限，请参考软件的权限设置部分。或者参考视频教程：收银员设置打印、成本、利润等操作权限。

经过以上几个简单的步骤，就轻松实现了会员积分清零操作。如有疑问，欢迎随时联系软件左下角的客服在线咨询。