孕婴店pos收银软件免费版中如何快速退货款到储值卡 我们日常在商场或超市，专卖店购物时，如果买回的商品，大小尺寸不合适或者其他原因，需要退货或调货。但是如果客户是充值消费的，要退回原来的储值卡，该怎么在星宇孕婴店pos收银软件中，如何快速退货款，退回储值卡呢？ 具体操作步骤如下： 一、打开销售退货窗口 1、打开星宇孕婴店POS收银软件免费版收银台，点击“退货”按钮或按快捷鍵（alt+R）,如p1所示： 2、打开“销售退货”窗口，在“退货小票”右侧，输入退货小票号，如果小票丢失的话，可以在条形码处输入商品的编号，如p2所示： 二、退回储值卡 1、输入退货小票单号后，在下方会员卡右侧，输入会员卡号“1234”，如p3所示： 2、输入会员卡号后，回车，打勾“退储值”，然后点击“退货”（或按F4）,如p4所示：   3、点击“退货”后，会弹出“操作成功”窗口，如p5所示：   三、查看储值卡退费是否成功 1、打开星宇孕婴店pos收银软件免费版后台，会员管理-消费明细，打开“会员消费明细”窗口，如P6所示： 2、在“会员收支明细”窗口，我们可以看到会员的退回储值卡的记录，退消费“-4”，说明已经退回储值卡成功了。 上述就是在星宇孕婴店pos收银软件免费版中，尺码不合适或质量有瑕疵等原因，退货到储值卡的操作教程。 如有问题，可以联系软件左下方客服qq1416683076，或星宇官方微信公众号，取得技术支持。  

我们在使用免费版孕婴店pos收银系统时，常常会遇到如何核算导购员提成的问题，因为一般导购员的工资，通常是底薪加提成，销售的商品超多，提成也就越多，工资也就越高。 要想核算出导购员的提成，最主要的问题，就是需要知道导购员当月的销售额，进而按照提成比例，核算出导购员的提成。 星宇孕婴店POS收银软件免费版，为了方便用户核算导购员提成，提供了导购员销售统计功能，使用方法如下： 第一步 在收银台销售商品 打开星宇孕婴店pos收银软件免费版前台，正常扫描商品后，在导购员右侧，点击下三角，选择导购员名字，或直接输入，比如导购员“小明”，结账，如P1所示： 第二步 在后台查看导购员销售额 我们打开星宇孕婴店POS收银软件免费版后台,进销存-销售分析-导购员销售统计，可以看到导购员“小明”，本月销售额是“150”元，如P2所示： 其他导购员的销售，按照上面的方法操作即可。 这样就可以在星宇孕婴店POS收银软件系统免费版中，统计出每一个导购员的销售额，进而按照约定的提成比例，很快就可以核算出导购员的提成。再加上底薪，就知道导购员的工资了。 以上就是在星宇孕婴店pos收银系统免费版中，统计导购员销售额，核算导购员提成的操作教程。如有问题，可以联系软件左下方客服QQ1416683076,或联系星宇微信官方公众号，取得持术支持。 相关操作教程：收银系统中如何增加或修改删除导购员  

星宇免费孕婴店pos收银软件中，为了更好更方便地管理孕婴店销售的商品，我们需要给商品分类，这样我们就可以按类别查询商品的进销存情况，进而知道哪类商品是畅销商品，哪些是滞销商口或应淘汰商品等。 对不同类别的商品，老板可以结合店铺的特性及店铺所在的商圈环境，制定出适用的销售计划和进货订单。 那么，我们如何对商品进行分类管理呢？主要包括三个方面 第一个 增加类别 1、首先打开星宇免费孕婴店pos收银软件，进销存-商品入库，如P1所示： 2、在“商品入库增加”窗口，以“原味瓜子”为例，除了输入商品的条形码，品名，进价，数量等基本信息外，在“类别”处，输入商品类别“食品”，之后点击按钮“入库”，入库成功后，商品类别的就成功添加了。 第二个 修改类别 在增加商品类别后，如果发现录入错误，需要修改类别时，该怎么处理呢？ 1、打开星宇免费孕婴店pos收银软件后台，进销存-其他-商品类别管理，如p2所示： 2、打开“商品类型”窗口，点击要修改的类别，比如第三个商品类别“食品”，将类别右侧的“食品”，替换成“干果”，然后点击“修改”，如P3所示： 3、点击“修改”后，我们会发现类别列表中，“食品”已经改为“干果”了，说明我们修改成功了，如P4所示： 第三个 删除类别 如果发现商品类别录入有误，想直接删除，该怎么办呢？ 1、打开商品类型窗口，找到准备删除的类别，比如是“酒类”，在类别下列框中，点击“酒类”，然后点击“删除”，如p5所示： 2、点击删除后，商品类型窗口，会弹出“确认操作”窗口，点击“是”，如下P6所示： 3、点击“是”后，我们会发现商品类型窗口，类别下列框中，已经没有“酒类”，说明我们已经成功删除了，如P7所示： 到这里，在星宇免费孕婴店pos收银软件中，如何增加商品类别，修改或删除类别的操作教程，就简单介绍完了，我们可以轻松地给商品分类管理，按类别查询商品的进销存情况了。 如有问题，请联系软件左下方客服QQ1416683076，或联系星宇软件官方微信公众号，取得技术支持。  

免费收银系统如何快速进行商品补货 在日常的经营中，不管是超市，服装店，孕婴店，水果店等，商品销售出去后，都需要及时补货，才能满足客户需求。 常规的补货方法，一般有商品入库，或者通过EXCEL导入商品信息（批量入库），需要扫描商品的条形码，或者导入商品信息入库，这种比较适合第一次入库的商品。 因为第一次入库的商品，收银系统中还没有建立新商品的信息，所以第一次必须要录入系统，系统才能识别。 那么免费收银系统中已经录入的商品，除了可以进行商品入库或导入EXCEL商品信息，还有没有更好更快速的方法呢？具体操作步骤如下: 一、生成商品补货单 1、打开星宇免费超市收银系统，点击软件后台，进销存，其他，商品补货，如P1 2、点击“商品补货”后，会弹出，“商品补货”窗口，如P2 3、在商品补货窗口中，库存＜右边的方框输入“10”，库存商品下面会显示出库存数量小于10的商品列框，如P3所示： 4、接下来在商品补货中，点击“库存商品”下列框下方的“全选”按钮，在“补货数量”处，输入数量“5”，如P4所示 5、点击绿色的向右箭头，在“准备补货的商品”窗口下方，点击“全选”前面的方框，然后点击“保存”，如p5 点击“保存”后，会弹出“操作成功”窗口,如P6所示 注：1、如需打印商品补货单，可点击“打印”即可 2、 无需打印补货单，可以点击“导出”按钮，即可生成电子版补货单 按上述补货单，科学进行补货即可。 二、补货商品自动入库 1、商品补货到位后，点击“自动入库”，如P7所示 2、点击“自动入库”后，会弹出确认操作窗口，点击“是”，如P8所示   会弹出“操作成功”窗口，然后点击“确定”即可   三、查看是否成功补货 打开星宇免费超市收银软件后台，进销存，入库统计窗口，如P10所示： 从上图，我们可以看到入库统计中，共入库了725件商品，说明我们已经通过商品补货，自动入库功能，成功给商品补货了。 相关商品补货教程：如何使用库存报警功能及时给库存不足的商品补货 在免费超市收银系统中，通过商品补货，快速进行商品入库的教程，就简单介绍到这里，如有问题还可以联系软件左下角客服QQ1416683076，取得技术支持。

星宇软件开通微信公众号服务功能，各位朋友如有任可问题，均可在关注后，在线提效反馈，我们会第一时间回复解答。 请通过以下方式关注： 在手机微信中搜索公众号名字：星宇软件科技 直接在微信中扫描以下二维码： 因为微信没有远程控制功能，所以，如遇特殊问题需要远程协助处理，请在电脑上登录QQ，并联系星宇客服QQ号：1416683076，进行远程解决问题。

我们日常在操作星宇免费孕婴店POS收银软件时，如果同时销售两种或多种商品，这两种商品的折扣又不同，该如何快速进行单品打折收银呢？ 比如我们现在要销售两个商品，一个是“洗发水”，八折销售；另一个商品是“舒肤佳 香皂”，九折销售，具体操作分为两个步骤，如下：  第一步 设置商品“洗发水”的折扣 1.扫描“洗发水”的商品条形码 打开星宇免费孕婴店POS收银软件的收银台，在商品编号/条形码处，录入“洗发水”的条码，如P1 2.输入“洗发水”的折扣 首先，在孕婴店POS收银软件的收银台，商品编号/条形码，右边空白处，输入“/80”,如P2   然后，回车，这样我们会发现“洗发水”的折扣，已经由原来的全价，变为八折了，如P3所示  第二步 设置商品“舒肤佳 香皂”的折扣 1.在收银台输入第二个商品“舒肤佳 香皂”的商品条码 在星宇免费孕婴店POS收银软件，收银台－商品编号/条形码，右边空白处，输入“舒肤佳 香皂”的条形码，如P4 2.输入商品“舒肤佳 香皂”的折扣“/90”,如P5 回车后，商品“舒肤佳 香皂”的折扣就设置好了，如P6 这样，在星宇免费孕婴店POS收银软件中，同时销售的两个商品：八折“洗发水”和九折“舒肤佳 香皂”，就很快完成了。  

在使用星宇收银系统的时候，有时候部分用户在打开桌面的软件图标时，会出现图标无效的提示（图1）： 标题：快捷方式存在问题 内容：该快捷方式所指向的项目“xyJxcEasy.exe”已经更改或移动，因此该快捷方式无法正常工作。 如果点是，那么这个图标将会被删除，那样的话，桌面上将不再有这个图标了。如果点否，窗口关闭，剩下就没反应了。不管怎么操作，出现这种情况时，软件就无法使用了。 原因分析 图标无效，说明此图标所指向的文件丢失或者被删除，大概有以下几个原因： 手动转移了收银系统文件位置 误操作删除了收银系统主程序文件 被流氓软件删掉了软件主程序（360、瑞星之流的软件经常干这种事情） 电脑中毒导致文件被破坏 软件在移动盘或者U盘中使用，但此时并没有插上相应的移动设备 其它原因导致文件丢失 解决办法 收银系统主程序存在 首先我们要检查收银系统主程序是否还在电脑上存放。默认情况下，星宇收银系统安装后，会存放在D:\星宇软件\星宇超市收银软件这样的文件夹下，主程序文件名为xyJxcEasy.exe。因此，如果您是恢复了电脑系统的话，理论上只是会把C盘资料删除，D盘的信息会全部保存。此时，我们只需要找到原收银系统主程序，重新打开来解决。 如果能够继续打开收银软件后台，那么剩下的就好办了。请在菜单系统管理－参数配置－系统窗口上，点击按钮创建桌面快捷方式图标（图3） 如果您不会操作，请参考说明：超市系统如何创建桌面快捷方式图标。 收银系统主程序不存在 如果收银系统主程序不存在，说明文件被删除，不是自己误删除的话，大部分原因是被流氓软件删掉的。为了安全起见，请首先卸载掉流氓软件，然后重新下载收银软件安装包，重新安装到原位置来解决。请至官网下载收银软件。如果是免费版软件，请确保您下载相同版本的软件安装使用，如果是注册版软件，请下载最新的注册版软件安装到原位置解决。 一旦软件重新安装，将会在安装完成后，自动在桌面上重新建立桌面快捷方式图标，从而可轻松解决图标失效的问题。

星宇收银软件前台收银界面中，提供了多种打折调价的方式。其中最常用的功能是按折扣率百分比调价和按折扣金额调价。由于这两种调价方式的计算方式有所不同，所以导致有些不了解其区别的用户在使用时会遇到差几分钱的问题，不能完全达到要求。本文简单说明二者区别，并给出解决办法。 这里只提供调价结果不准确这种问题的解决步骤，有关收银软件打折调价更详细的说明，请参考：店铺管理软件收银时如何打折调价  和 电子收款机前台收银时快速实现单品打折调价。 在星宇超市收银软件的收银台界面中，我们以单品调价为例，来演示如何进行打折调价。其调价窗口如下所示（图1）： 这个商品目前的零售价是1857.37元，如果我们希望调价为1400元，那么需要在“实收金额”一栏中输入“1400”，然后点击“确定”回到收银窗口上。这时，却意外发现金额一栏中的数字是1400.09，不是1400，差了9分钱。如下所示（图2）： 这是什么原因呢？虽然说差9分钱不算什么，但我们希望的是精确打折调价，希望的是完全没有误差的结果。 不要打勾“以折扣率为准” 其实原因很简单，我们在打折时，如果希望按金额来计算调价，就不要打勾“以折扣率为准”，如下所示（图3）： 这里的“以折扣率为准”选项，就是为了解决计算时的精度问题而设计的。一旦打勾此项，那么在打折调价时，将按“零售价 * 折扣率 = 实际价”来进行计算，这时如果涉及到小数位超过2位就有可能出现精度问题，出现差1分或者几分钱的情况了。 为了解决此问题，我们去掉“以折扣率为准”打勾后，再次重新打折，结果如下（图4）： 结果完全正确，和我们期望的数值完全一致。 打勾“以折扣率为准” 当然，有时候我们确实希望按折扣率来打折计算，那么一旦出现打折精度出现问题，就需要打勾“以折扣率为准”来确保实际结果的准确性。 比如下面的商品，原价23.25，我们希望按87折来调价，如果打折窗口上没有打勾“以折扣率为准”（图5） 那么打折结果是（图6）： 我们发现虽然金额20.23是正确的，但折扣率却变成了87.01，而不是87折。这是因为不以折扣率为准时，折扣率数值是由实际金额倒推计算出来的：20.23 / 23.25 * 100% = 87.01%，存在精度问题。所以，我们需要重新打折，打勾上“以折扣率为准”后，结果就正确了（图7）： 这时的折扣率会按我们设定的87折为准，而金额是由：23.25 * 0.87来计算的。虽然这两种计算方法最终结果都是20.23，但折扣率精度却存在差别。 换句话来说，哪个数值是计算出来的，那么这个值就可能存在精度问题，这是一个简单的数据计算中的尝识。打勾“以折扣率为准”时，打折金额是计算出来的，可能存在精度问题。不打勾“以折扣率为准时”，折扣率是计算出来的，此时的折扣率就可能存在精度问题了。 以上就是前台收银打折调价时不准有误差的处理方法，也就是是否打勾“以折扣率为准”之间的区别。我们可以根据实际情况加以灵活运用，提高收款效率。

本文主要说明如何在星宇超市收银软件中设置开启USB接口的钱箱。 星宇超市收银软件支持以下多种方式来打开钱箱： 钱箱插小票机上，向小票机发指令开启钱箱； 钱箱插顾显上，向顾客显示器发指令开启钱箱； 钱箱接驱动卡上，调用驱动程序文件来开启钱箱； 钱箱直接接电脑上，通过串口或者USB线接电脑上。这时，星宇收银软件会直接向钱箱发送开启指令； 在大多数情况下，钱箱通过一根电话线接头插在在小票机上，即RJ45接头。一端接钱箱，一端接小票机上的钱箱接口。如下所示： 请参考免费超市收银软件系统中如何设置钱箱设置即可。 有些用户日常用不到小票机，因此，并没有购买小票机或者顾客显示器，所以为了开启钱箱，就购买了钱箱驱动器，希望通过USBS线来开启钱箱。如下所示： 我们把钱箱驱动盒一端接钱箱上，另一端接电脑USB上，就会在电脑的设备管理器中查到对应的串口名。以Win7为例，桌面上“我的电脑”上鼠标右键，在右键菜单中选择“设备管理器”。如下所示： 在端口(COM和LPT）下，可以看到对应的串口名称（一般包含USB-to-Serial类似的名称） 有人会觉得很奇怪，既然钱箱驱动盒是USB的线，为什么在电脑上显示的是串口名呢？这是因为钱箱驱动盒会虚拟出一个串口来供钱箱使用了。也就是说，虽然是一条USB线接电脑上，但实际对于电脑本身来说却认为是一个串口线。 所以，我们要控制钱箱，就要控制这个串口，直接向串口发开钱箱指令就行了。 但有些人的电脑上把钱箱USB线插到电脑上后，并没有这个串口名称，怎么办？这是因为USB驱动线需要安装驱动后，才能被电脑识别。解决办法很简单，把买钱箱时附送的驱动光盘插电脑上，按说明安装一下驱动就行了。注：买钱的时候附带的驱动程序一定不能丢了，每次重装电脑系统的时候都要再次驱动。 打开星宇收银软件后台，在菜单“系统管理”－“参数配置”－“硬件配置”中，钱箱一栏中，端口中输入“COM3”（因为上图中显示的串口名是COM3，你的电脑显示的可能与此不同），接着点击按钮“测试”查看钱箱是否能打开。一般情况下，只要串口名称正确，基本上都能顺利开启钱箱。 如果通过以上方法依然无法开启钱箱，请联系软件左下角的客服QQ获得帮助。

在极个别用户的电脑上使用星宇收银软件，特别是网络版收银软件时，可能会弹出一个很莫名其妙的错误：“COMException【异常信息】：依赖服务或组无法启动。 (异常来自 HRESULT:0x8007042C)”，从而导致软件无法正常运行。这个错误是由于电脑系统组件损坏引起的，需要修复电脑系统来解决。本文给出解决方法。 这个错误可能出现在联网收银服务器软件所在电脑上，也可能出现在联网收银客户端软件所在电脑上。一般是在刚安装软件的的电脑上出现，因为此问题一直存在，只是没有使用收银软件所以没有发现而已。 问题症状：在启用软件的时候，会出现如下窗口 异常内容： ***************************异常文本**************************** 【出现时间】：2015/4/10 16:44:44 【异常类型】：COMException 【异常信息】：依赖服务或组无法启动。 (异常来自 HRESULT:0x8007042C) 【堆栈调用】： 在 System.Runtime.InteropServices.Marshal.ThrowExceptionForHRInternal(Int32 errorCode, IntPtr errorInfo) 在 System.Management.ManagementScope.InitializeGuts(Object o) 在 System.Management.ManagementScope.Initialize() 在 System.Management.ManagementObject.Initialize(Boolean getObject) 在 System.Management.ManagementClass.GetInstances(EnumerationOptions options) 在 System.Management.ManagementClass.GetInstances() 在 NetConnect.Net.FrameHandler.VSmbGAqy2kPggxB2G3Zv(Object ) 在 NetConnect.Net.FrameHandler.GetMACAddress(String strIP) 在 NetConnect.Net.FrameHandler.VR7LAYqy5FJwVklcI8g8(Object ) 在 NetConnect.Net.FrameHandler.GetConnectFrame(CmdType cmdType, Object[] args) 在 NetConnect.Net.NetClient.SendFrame(TcpInfo info, CmdType cmdType, Object[] args) 在 NetConnect.Net.NetClient.ReceiveThread() 在 System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart_Context(Object state) 在 System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state) 在 System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart() *************************************************************** 问题分析：这个问题主要原因是由于服务列表中的windows management instrumentation这个服务无法启动 问题解决办法： 点击屏幕左下角：开始-运行-输入regedit 打开注册表（或者按快捷键Win+R，然后输入regedit） 注册表路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services 在下面的列表中，找到winmgmt（Windows Management Instrumentation 的服务名称），查看右边的DependOnService值，这里记录这个服务是依赖那个服务才能启动。 然后把这项的非RPCSS的值删除。也就是说只保留PRCSS这五个字符，其它的删掉。然后点“确定”。 然后重启计算机。再次打开星宇收银软件，一切正常，问题完美解决： 相关链接： 超市收银系统错误-应用程序正常初始化(0xc0000135)失败处理办法